こんなときは？

Q.利用キャンセルの場合

A.利用をキャンセルする場合は、前日までにサービス窓口にキャンセルする旨の連絡を入れてください。

Q.損害補償・損害賠償について

A.運転中に発生した事故などによる損害については、加入している自動車保険（任意保険）・自動車損害賠償責任保険・ボランティア保険の範囲内で補償します。補償制度を越える部分の損害や免責事項の補償については全て利用者の負担となります。

Q.雪や台風の場合

A.雪が降った場合、または台風などの強風・豪雨の場合などは、福祉キャブ、運転ボランティアの利用を禁止させていただく場合がありますので、ご了承ください。

Q.地震などの天災が起きた場合

A.安全な場所に一時停止し、ラジオを点けるなどし、情報収集に努めると共に、運転ボランティアと一緒に速やかに安全な場所に避難してください。

Q.その他

A.その他ご不明な点は、サービス窓口、またはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。